APPRENTISSAGE CONCEPTION ET MISE EN PLACE D'UN CENTRE DE SUPERVISION DE LA TÉLÉRELÈVE H/F
Avec près de 95 000 habitants, Annemasse Agglo est la deuxième agglomération de Haute-Savoie. Comptant 12 communes, cette communauté d’agglomération est pleinement intégrée dans le bassin de vie transfrontalier du Grand Genève, territoire dynamique de près d’un million d’habitants.
Véritable acteur du service public, Annemasse Agglo intervient dans de nombreux domaines : protection de l’environnement, eau et assainissement, voirie d’intérêt communautaire, habitat, mobilité, mais aussi cohésion sociale et politique de la ville, culture et sport, développement économique, tourisme…
Pour porter et mettre en œuvre les orientations politiques d’Annemasse Agglo, ce sont plus de 600 agents qui sont au quotidien au service des usagers.
Envie de contribuer vous aussi au développement de notre territoire ?
Votre futur environnement de travail
Au sein de la Direction de l'Eau et de l'Assainissement, le Service Support et Modernisation comporte 2 pôles :
- Le pôle administratif : composé de 4 agents, chargé de tout le secrétariat technique mutualisé de la Maison de l'Eau : courriers, comptabilité, plannings et astreintes, mises à jour des fiches d'intervention pour ne citer que quelques activités exercées
- Le pôle gestion de la donnée et administration fonctionnelle : ce pôle réalise tout le soutien logiciel de l’agence clientèle (relève, facturation, encaissement, relation usagers). Il est notamment chargé d’administrer le portail de l’eau, avec l’accès par les usagers à leur dossier d’abonnement, à leurs factures avec possibilité de paiement en ligne.
- Ce pôle est notamment porteur de projets majeurs, tels que le changement de logiciel de gestion clientèle (Budget 320 k€) et le projet de déploiement de la télérelève des compteurs d'eau. Il intervient également dans les projets des services annexes, comme l'acquisition d'un logiciel métier pour les services Branchement Contrôles et SPANC
Les missions qui vous attendent
Au sein du service, vous contribuerez à la mise en place d’un centre de supervision dédié à la télérelève, de la phase d’analyse jusqu’à son déploiement opérationnel.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Analyser l’existant et définir les besoins : comprendre l’architecture de télérelève (compteurs communicants, réseau LoRaWAN, plateforme…) et identifier les indicateurs clés de suivi (performance, qualité des données, alertes).
- Concevoir les outils de supervision : participer à la définition de l’architecture fonctionnelle, à la mise en place d’outils de monitoring et à la création de tableaux de bord (techniques, métier et décisionnels).
- Mettre en œuvre les solutions techniques : installer et paramétrer les outils, structurer les flux de données, développer des scripts d’automatisation et contribuer aux phases de test et de validation.
- Participer à la création de la salle de supervision : contribuer au choix et au déploiement des équipements (postes, écrans), ainsi qu’à l’organisation ergonomique et fonctionnelle de l’espace.
- Documenter et accompagner les usages : rédiger les procédures, formaliser les modes opératoires et participer à la montée en compétence des utilisateurs.
Cette mission vous permettra d’intervenir sur des sujets variés (data, IoT, supervision, organisation) et de participer concrètement à la structuration d’un outil stratégique pour le pilotage des activités.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Annemasse Agglo, c'est profiter de conditions de travail de qualité dans un environnement professionnel stimulant.
Vous profitez de nombreuses prestations sociales (sous conditions d'ancienneté et selon le type de contrat) :
- des titres restaurant
- une participation à la protection sociale complémentaire (mutuelle et/ou prévoyance)
- un remboursement de votre abonnement de transport en commun pour vos trajets domicile-travail à hauteur de 75 %
- un forfait mobilité durable si vous utilisez un mode de transport alternatif.
Pour vos activités de loisirs, vous apprécierez également :
- les nombreuses prestations sociales du Comité National d’Action Sociale (www.cnas.fr)
- les activités et manifestations organisées par l'Amicale du personnel
- les ateliers bien-être (culture et sport) proposés gratuitement aux agents et réalisés dans nos établissements.
Temps de travail : 35h par semaine
Lieu de travail : Ville la Grand
A propos de vous
Nous recherchons un.e candidat.e préparant un Master SIIUN, un Master Informatique ou un diplôme équivalent. Une spécialisation dans les domaines des réseaux, des systèmes, de l’IoT, de la supervision, de la data ou de la cybersécurité sera particulièrement appréciée.
Le.la candidat.e devra faire preuve de curiosité technique, d’un bon esprit d’analyse et d’une capacité à travailler en équipe. Une appétence pour les environnements techniques complexes ainsi qu’une volonté d’apprendre et de s’investir dans des projets concrets seront des atouts essentiels pour réussir dans cette alternance.