APPRENTISSAGE : BTS SAM / GPME H/F
Avec près de 95 000 habitants, Annemasse Agglo est la deuxième agglomération de Haute-Savoie. Comptant 12 communes, cette communauté d’agglomération est pleinement intégrée dans le bassin de vie transfrontalier du Grand Genève, territoire dynamique de près d’un million d’habitants.
Véritable acteur du service public, Annemasse Agglo intervient dans de nombreux domaines : protection de l’environnement, eau et assainissement, voirie d’intérêt communautaire, habitat, mobilité, mais aussi cohésion sociale et politique de la ville, culture et sport, développement économique, tourisme…
Pour porter et mettre en œuvre les orientations politiques d’Annemasse Agglo, ce sont plus de 600 agents qui sont au quotidien au service des usagers.
Envie de contribuer vous aussi au développement de notre territoire ?
Votre futur environnement de travail
La Direction de l’Eau et de l’Assainissement (DEA) garantit l’accès à une eau potable de qualité et en quantité. Elle assure le traitement et la gestion des eaux usées via son réseau d’assainissement.
L’agence clientèle gère l’accueil clients ainsi que les contrats d’eau, et réalise le comptage, la facturation et l’encaissement des consommations d’eau potable.
Les missions qui vous attendent
Au sein du service, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration continue des méthodes de travail et des outils internes.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
-Mise en place et harmonisation des procédures : concevoir de nouvelles procédures en lien avec les évolutions de la structure et garantir la cohérence des pratiques existantes à travers leur harmonisation.
-Gestion et mise à jour des bases de données : assurer l’actualisation, la fiabilité et l’enrichissement des bases de données dédiées aux professionnels.
-Structuration des processus : contribuer activement à la mise en place et à l’optimisation des processus internes afin d’améliorer l’efficacité organisationnelle.
-Analyse des relevés : participer à l’étude et à l’analyse des relevés pour en assurer le suivi, identifier des axes d’amélioration et fiabiliser les données.
-Soutien au pôle facturation : apporter un appui ponctuel à l’équipe en charge de la facturation afin de garantir la continuité et la qualité des opérations.
Cette mission constitue une opportunité idéale pour développer vos compétences en gestion, en organisation et en amélioration des processus, tout en contribuant concrètement aux projets du service.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Annemasse Agglo, c'est profiter de conditions de travail de qualité dans un environnement professionnel stimulant.
Vous profitez de nombreuses prestations sociales (sous conditions d'ancienneté et selon le type de contrat) :
- des titres restaurant
- une participation à la protection sociale complémentaire (mutuelle et/ou prévoyance)
- un remboursement de votre abonnement de transport en commun pour vos trajets domicile-travail à hauteur de 75 %
- un forfait mobilité durable si vous utilisez un mode de transport alternatif.
Pour vos activités de loisirs, vous apprécierez également :
- les nombreuses prestations sociales du Comité National d’Action Sociale (www.cnas.fr)
- les activités et manifestations organisées par l'Amicale du personnel
- les ateliers bien-être (culture et sport) proposés gratuitement aux agents et réalisés dans nos établissements.
Temps de travail : 35h par semaine
A propos de vous
Nous recherchons un.e apprenti.e qui :
-Maîtrise les outils informatiques,
-Aime manier les chiffres et réaliser des calculs simples,
-Possède un bon sens des relations humaines,
-Fera preuve d’initiative et d’adaptation,
-Et aura la capacité de rédiger et mettre en forme des textes simples ainsi que des tableaux de suivi des dispositifs.